Vorstellung des Unternehmens

Das Unternehmen „Quelle“ wurde 1927 von Gustav Schickedanz gegründet. In der Zeit des Wirtschaftswunders erlebte das Versandhaus einen rasanten Aufstieg und wurde zu einem der bekanntesten Versandhändler in Deutschland.

Die Quelle GmbH war für ihre vielfältigen Versandmöglichkeiten und großen Produktkataloge bekannt. Uhren, Mode, Technik und Möbel waren Schwerpunkte im Sortiment. Die Quelle GmbH setzte früh auf den Vertrieb durch große Kataloge, was zu einem Durchbruch im Versandhandel führte.

Das historische Versandhaus Quelle in den 1960er Jahren, Quelle GmbH (Foto: AdobeStock 893631907- Willard)

Meilensteine der Unternehmensentwicklung

Nach der Gründung 1927 durch Gustav Schickedanz entwickelte sich die Quelle GmbH schnell zum führenden Versandhaus. Ab den 1950er Jahren erlebte die Firma eine Zeit des Aufstiegs, die durch innovative Vertriebsmodelle und die Einführung des Ratenkaufs gekennzeichnet war.

• 1927: Gründung der Quelle GmbH
• 1950er: Einführung des Ratenkaufs
• 1960er: Erweiterung des Versandhandels auf internationale Märkte
• 2009: Insolvenz der Quelle GmbH
• 2011: Relaunch der Marke als digitale Plattform

Was macht die Marke „Quelle“ aus und wer ist die Zielgruppe?

Die Marke „Quelle“ steht für Qualität und Tradition im Versandhandel. Besonders bekannt ist sie für ihre vielfältigen Versandmöglichkeiten und den klassischen Versandkatalog, der Uhren, Mode, Technik und Möbel präsentierte. Seit dem Relaunch richtet sich die Marke zunehmend an ein digitales Publikum. Die Zielgruppe umfasst heute überwiegend modebewusste und preisbewusste Kunden, die auf einen bequemen Versand und ein großes Sortiment Wert legen.

Sortiment und Produkte, Soziale und ökologische Verantwortung

Die Quelle GmbH bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Mode, Uhren, Möbel und Technik. Seit dem Neustart der Marke als digitale Plattform legt Quelle besonderen Wert auf nachhaltige und sozial verantwortungsvolle Produkte. Dabei werden ökologische Standards eingehalten und das Sortiment entsprechend angepasst.

Vertriebskanäle

Quelle setzte von Anfang an auf den Katalogversand, erweiterte aber mit der Zeit seine Vertriebskanäle auf verschiedene andere Plattformen. Heute verkauft Quelle Produkte hauptsächlich über den Online-Handel und durch ausgewählte Partner. Der digitale Wandel hat den Versand optimiert und neue Zielgruppen erreicht.

• Katalogversand
• Online-Shop
• Partnerplattformen
• Mobile Anwendungen

Aktuelle Veränderungen, Zukünftige Pläne

Die Quelle GmbH hat nach der Insolvenz 2009 eine Neuausrichtung erfahren. Heute konzentriert sich die Marke auf den digitalen Versandhandel und optimiert ihre Prozesse kontinuierlich, um dem wachsenden Bedarf nach schneller Lieferung und einfacher Bestellabwicklung gerecht zu werden. Zukünftig plant Quelle, ihre Präsenz im Bereich der nachhaltigen Produkte weiter auszubauen.

Bedeutung von Quelle und Praktika

Quelle bietet jungen Menschen in Form von Praktika spannende Einblicke in die Welt des Versandhandels. Die Praktikumsstellen sind auf verschiedene Abteilungen wie Mode, Technik und Logistik verteilt. Durch den direkten Bezug zu den Geschäftsprozessen bietet Quelle Praktikanten die Möglichkeit, praxisnahe Erfahrungen im E-Commerce und dem traditionellen Versand zu sammeln.

Vergleich mit Mitbewerbern

Im Vergleich zu anderen Versandhändlern wie Otto, Neckermann und Zalando zeigt sich, dass Quelle frühzeitig den Wandel zum Online-Handel verschlafen hat. Heute zählen Zalando, Otto und Amazon zu den wichtigsten Akteuren, während Quelle sich in einer Nischenposition neu zu positionieren versucht.

Weiteres zu Quelle: Einblicke in die Zukunft und Ausblick

Quelle und die Digitalisierung

Seit der Insolvenz im Jahr 2009 hat sich die Quelle GmbH stark auf den digitalen Wandel konzentriert. Die frühere Versandkatalog-Dominanz wurde von der Online-Plattform abgelöst, die inzwischen das Herzstück des Unternehmens bildet. Die Digitalisierung ermöglichte es Quelle, den Versand schneller und effizienter zu gestalten und den Bedürfnissen der Kunden nach Bequemlichkeit und einer einfachen Bestellabwicklung gerecht zu werden.

Heute betreibt Quelle einen modernen Online-Shop, der nicht nur Mode, Möbel, Uhren und Technik anbietet, sondern auch mit mobilen Anwendungen auf dem neuesten Stand der Technik ist. Der Ausbau des digitalen Angebots und der E-Commerce-Plattform ist ein zentraler Bestandteil der Zukunftsstrategie des Unternehmens.

Nachhaltigkeit als Wachstumsstrategie

Ein weiteres zentrales Element der zukünftigen Ausrichtung von Quelle ist das Thema Nachhaltigkeit. Kunden legen immer mehr Wert auf umweltfreundliche und sozialverträgliche Produkte. Daher hat sich die Quelle GmbH dazu verpflichtet, ihre Lieferketten transparenter zu gestalten und verstärkt auf ökologische Standards zu achten.

Produkte wie Mode und Möbel, die aus nachhaltigen Materialien bestehen, gewinnen zunehmend an Bedeutung im Quelle-Sortiment. Auch die Verpackung und der Versand sollen in Zukunft noch umweltfreundlicher gestaltet werden, um den ökologischen Fußabdruck des Unternehmens weiter zu verringern.

Internationale Expansion

Nach dem erfolgreichen Relaunch der Marke als digitale Plattform in Deutschland, plant Quelle, ihre Marktpräsenz auch international auszubauen. Zielmärkte sind insbesondere europäische Länder, in denen der Versandhandel eine große Rolle spielt. Quelle setzt dabei auf den Aufbau von Partnerschaften mit regionalen Vertriebspartnern und Plattformen, um auch außerhalb Deutschlands wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Expansion in neue Märkte ist ein wichtiger Schritt, um den Umsatz weiter zu steigern und Quelle als führende Marke im E-Commerce international zu etablieren.

Kundenzufriedenheit und individuelle Bestellungen

Ein zentraler Punkt der Unternehmensstrategie ist die Verbesserung der Kundenerfahrung. Quelle setzt auf personalisierte Dienstleistungen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, individuelle Bestellungen in der Mode- und Möbelkategorie aufzugeben. Der direkte Austausch mit den Kunden und die Anpassung der Angebote an die Bedürfnisse verschiedener Zielgruppen sind dabei entscheidend.

Die Quelle GmbH bietet zudem flexiblere Lieferoptionen, um den Kundenbedürfnissen noch besser gerecht zu werden. Der Versand erfolgt in kürzeren Zeitfenstern, und der Rückversand wurde vereinfacht, was die Kundenbindung weiter stärkt.

Zusammenarbeit mit Marken und Designern

In den letzten Jahren hat Quelle die Zusammenarbeit mit bekannten Modemarken und Designern intensiviert. Diese Kooperationen haben das Modeangebot von Quelle auf ein neues Niveau gehoben und bieten den Kunden exklusive Kollektionen, die sonst schwer zugänglich wären.

Neben Mode umfasst diese Zusammenarbeit auch Möbel und Technikprodukte, die Quelle durch Partnerschaften mit renommierten Designern auf den Markt bringt. Die strategische Ausweitung des Sortiments auf Premiumprodukte soll die Marke Quelle attraktiver machen und neue Zielgruppen erschließen.

Quellenwert und Wiedererkennung

Die Marke Quelle, die auf eine fast 100-jährige Geschichte zurückblicken kann, ist nach wie vor ein Synonym für Vertrauen und Zuverlässigkeit im Versandhandel. Viele Kunden erinnern sich an die großen Kataloge der Vergangenheit und verbinden die Marke mit positiven Einkaufserlebnissen. Diese emotionale Bindung nutzt Quelle gezielt in ihrer Markenkommunikation, um auch im digitalen Zeitalter ihre Wiedererkennung und ihren Markenwert zu bewahren.

Zukünftig wird Quelle weiterhin auf das nostalgische Erbe aufbauen und gleichzeitig moderne digitale Innovationen integrieren, um ihren Platz in der E-Commerce-Landschaft zu sichern.